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Preguntas frecuentes
¿Cómo cuidar el tatami?
Limpie siempre siguiendo la dirección del tejido. Recomendamos aspiradora, escoba suave o un paño bien escurrido. Evite cepillos duros.
La ventilación es muy importante. Abra las ventanas en días soleados y use deshumidificador durante temporadas húmedas.
¿Qué hacer si se derrama café o salsa de soja?
Limpie inmediatamente presionando suavemente con una toalla seca. Si es necesario, use un cepillo de dientes con detergente neutro, siempre en la dirección del tejido.
¿Qué hacer si aparece moho?
Seque completamente el tatami primero. Luego, retire el moho suavemente con un cepillo blando y aspire para evitar que se disperse.
Después, use spray antimoho o etanol y ventile bien la habitación.
¿Cuánto cuesta el envío internacional?
El costo depende del país, tamaño, cantidad y método de envío. Le proporcionamos una cotización personalizada antes de producir.
¿Hay impuestos o aranceles?
Los aranceles e impuestos dependen del país de destino y normalmente son responsabilidad del importador.
¿En qué moneda se realiza el pago?
Aceptamos pagos principalmente en JPY o USD. Otras monedas pueden consultarse previamente.
¿Cuánto tiempo tarda la producción?
El tiempo de producción suele ser de 2 a 4 semanas, dependiendo de la cantidad y las especificaciones.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío internacional suele tardar entre 1 y 4 semanas, según el país y el método de transporte.