プライバシーポリシー

ゴカイドウ合同会社(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、GDPR(EU一般データ保護規則)を含む国際的な基準および日本の個人情報保護法に基づき、適切に取り扱います。

1 個人情報の取得について

当社は、商品の購入、お問い合わせ、会員登録の際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、および配送先情報等の個人情報を取得いたします。

2 個人情報の利用目的

取得した個人情報は以下の目的で利用します:

  • 注文された商品の発送およびアフターサービスの提供
  • 注文内容や配送状況に関する重要なご連絡
  • お問い合わせに対する回答および本人確認
  • 法令に基づく義務の履行(通関手続き、税務処理など)

3 第三者提供と外部委託

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、円滑なサービス提供のため、以下の信頼できるパートナーに最低限必要な情報を共有します:

● 決済代行業者(Stripe)

クレジットカード等の決済情報はStripe社によって安全に処理されます。当社がお客様のカード情報を直接保存することはありません。

● 配送業者(UPS、DHL、FedEx、日本郵便)

商品の国際輸送および国内配送のために、氏名・住所・電話番号を共有します。

4 お客様の権利(GDPR等に基づく権利)

お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、削除、または利用の停止を請求する権利を有しています。EU圏内からご利用のお客様については、データの移動権や異議申し立ての権利も含まれます。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご相談や、データの削除等のご要請は、以下の窓口までメールにてご連絡ください。

Email: contact@pinclu.com