Pasos para un Pedido Personalizado
Los tatamis se pueden personalizar en tamaño, grosor y materiales. Normalmente, nuestros clientes eligen el tamaño y el diseño del borde (Beri). A continuación, explicamos cómo realizar un pedido personalizado.
1. Medición
Primero, mida el espacio donde desea colocar el tatami. Si nos proporciona el largo y el ancho, podemos sugerirle el diseño y el tamaño más adecuados. Si desea cubrir todo el suelo de una habitación, hay un punto importante a considerar.
Nota importante sobre el tamaño:
Cuando los tatamis se instalan juntos, tienden a expandirse ligeramente. Además, puede haber márgenes de error en la medición. Para evitar que el tatami no quepa en su habitación, lo fabricamos unos milímetros más pequeño por precaución. En caso de que queden pequeños espacios, se puede lograr un acabado perfecto utilizando zócalos (Habaki).
En Japón, los profesionales acuden al lugar para medir e instalar, permitiendo ajustes al momento. Sin embargo, dado que es difícil realizar estos ajustes una vez enviado al extranjero, priorizamos una fabricación ligeramente más pequeña para asegurar la instalación.
2. Cotización
Una vez que sepamos el número de piezas, el tamaño y el país de destino, le proporcionaremos una cotización. En pedidos grandes, es posible que se generen gastos de aduana en el país de destino. Dichos costos no están incluidos en la cotización. Asimismo, si el país de destino requiere una inspección fitosanitaria, se añadirá el costo correspondiente.
Catálogo de Bordes (Tatami-beri)
Ofrecemos más de 50 diseños diferentes. Le enviaremos el catálogo durante el proceso de cotización.
3. Confirmación del pedido
Si está de acuerdo con el presupuesto, solicitamos un anticipo del **30% del monto total** para confirmar y asegurar el pedido.
4. Producción
El pedido de los materiales comienza tras confirmar el pago. El proceso suele tardar de **2 a 3 semanas** y se lleva a cabo en Tokio. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar durante los días festivos o vacaciones prolongadas en Japón, como el Año Nuevo.
5. Envío
Al finalizar la producción, le enviaremos fotos de los productos terminados. Tras su confirmación, solicitamos el pago del saldo restante.
Una vez confirmado el pago final, los tatamis serán empacados y enviados a su destino.