Envío y Entrega
Nuestros tatamis son fabricados a mano por artesanos expertos en Tokio y se envían a todo el mundo. Aquí tiene una guía sobre los plazos estimados.
1. Tiempo de Producción
En Stock: aprox. 2 semanas
Si hay stock, iniciaremos los preparativos de envío en un plazo de 3 días tras recibir su pedido.
Sin Stock / Especial: aprox. 4 semanas
Estimación: 1 semana para materiales, 1 semana para producción y 2 semanas para el tránsito.
2. Métodos de Envío y Tránsito
Para envíos urgentes o países donde no esté disponible el servicio EMS.
El método más económico. Es rastreable y es nuestra opción estándar principal.
Ideal para pedidos grandes (15+ tatamis). Preparamos toda la documentación en inglés y español.
3. Embalaje Seguro y Calidad
Embalamos cada pedido con extremo cuidado para evitar daños durante el transporte de larga distancia.
Aplicamos tratamientos antimoho y repelentes antes del empaquetado, utilizando láminas impermeables.
※ Instrucciones de cuidado (Inglés/Japonés) incluidas.
⚠️ Importante: Aduanas
Los aranceles e impuestos (IVA) de importación son responsabilidad del cliente. Consulte con su oficina de aduanas local para conocer las tarifas.
🌿 Control Fitosanitario
Nuestra paja Igusa pasa por múltiples controles durante el teñido, costura e inspección. La presencia de insectos es prácticamente imposible.
No tenemos constancia de países que prohíban la Igusa. Si se requiere inspección, daremos todo nuestro apoyo para un proceso sin problemas.